� سياسة الاستبدال والاسترجاع – Black & White Alora
نحرص في Black & White Alora على تقديم تجربة تسوق راقية وواضحة، لذا نوضح سياستنا بكل شفافية:
👜 الشنط:
– متاح الاستبدال أو الاسترجاع خلال
3 أيام من تاريخ الاستلام.
– يشترط أن تكون الشنطة بحالتها الأصلية وبالتغليف الخاص بها.
💍 الإكسسوارات:
– يجب فحص الإكسسوارات عند الاستلام مباشرة.
– لا يمكن الاسترجاع أو الاستبدال بعد فتح تغليف القطيفة، حفاظًا على معايير الجودة والنظافة.
🛠️ عيوب الصناعة:
– في حالة وجود عيب صناعة واضح عند الاستلام، تتحمل Black & White Alora كافة تكاليف الاستبدال أو الشحن سواء للشنط أو الإكسسوارات.
📦 ملاحظة هامة:
– في حالة الاستبدال بسبب تغيير الرأي، يتحمل العميل مصاريف الشحن.
نسعد دائمًا بخدمتك، ونتمنى لكِ تجربة تسوق أنيقة ومميزة ✨🖤